Rafael Bianchini Glavam

Consultor Empresarial e Analista Estratégico, atuou, ao lado de renomados parceiros em mais de 1900 Processos de Consultoria e Assessoria, em inúmeros segmentos econômicos de organizações de pequeno, médio e grande porte, nas áreas pública e privada. Empreendedor, foi sócio de organizações inovadoras nas áreas de Educação, Finanças, Consultoria Empresarial e Prestação de Serviços. Na execução das atividades de Empreendedor, Administrador de Empresas e Consultor Empresarial, recebeu os Prêmios Administrador Destaque na Comunidade– Categoria Consultor Empresarial, Menção Empreendedor Destaque– Categoria Administrador de Empresas e Administrador Destaque na Comunidade– Categoria Prestação de Serviços, por um Instituto da Grande Florianópolis nos anos de 2005,2006,2007 e 2008.

Com inúmeras certificações e cursos de capacitação, cursou o Doutorado em Logística e o Mestrado em Inteligência Organizacional no Programa de Pós-Graduação em Engenharia de Produção da Universidade Federal de Santa Catarina (PPGEP-UFSC). É também Doutor em Desenvolvimento Socioeconômico pela Universidade do Extremo Sul de Santa Catarina (UNESC), além de Especialista em Ensino à Distância e Bacharel em Administração de Empresas. Foi homenageado, em 2015, pela Câmara de Vereadores de Florianópolis (Santa Catarina), recebendo a Medalha João David Ferreira Lima, pelos relevantes serviços prestados ao Ensino Superior na Capital Catarinense. 

Na qualidade de Instrutor de Cursos, Workshops e Treinamentos, além de Palestrante, preconiza as temáticas de Vendas, Empreendedorismo e Inovação, Gestão de Pessoas, Gestão de Marketing e Posicionamento de Marcas, Planejamento e Estratégia, Gerenciamento de Processos e Indicadores, Mudança Organizacional e Logística, tendo ministrado mais de 35.000 horas de capacitação e aperfeiçoamento para os mais diversos públicos, em Associações Comerciais e Industriais, Entidades de Classe, Instituições de Ensino e In Company. 

Enquanto Docente, foi laureado com mais de Noventa (90) honrarias acadêmicas, dentre as quais, Paraninfo, Patrono, Professor Homenageado e Professor Nome de Turma em Cursos de Pós-Graduação e Graduação, tendo sido também agraciado com Menções Honrosas por elevado desempenho acadêmico e premiado em Concursos de Produção Científica e Projetos de Inovação e Empreendedorismo. 

Ministrou aulas em mais de 900 turmas de Pós-Graduação nos três estados do Sul do Brasil, além de São Paulo, Rio de Janeiro e Minas Gerais, em duas dezenas de Instituições de Ensino, contribuindo também como Professor Convidado no Mestrado Profissionalizante de uma instituição privada. Além da publicação de Artigos Científicos em revistas internacionais e nacionais sobre empreendedorismo, gestão, inovação, tecnologia e melhoria em processos produtivos, escreveu e defendeu pontos de vista em Congressos e Seminários, tendo orientado mais de quatrocentos e oitenta (480) Trabalhos de Conclusão de Curso em Pós-Graduação e Graduação. 

Autor de vários livros, dentre eles, Gestão por Processos publicado em 2023, Marca, Comunicação e Reconhecimento na era da Gestão do Conhecimento em 2019, Administração da Produção: conceitos, técnicas e gestão de 2018, Gestão por Processos: uma guia para introdução à melhoria e Gestão de Pessoas: o mínimo para não fazer o mínimo, ambos em 2017, Logística Internacional em 2016 e Empreendendo com Excelência: Paradigmas do Empreendedorismo Internacional, no ano de 2015, 2016, além de mais de uma dezena de Capítulos de Livros, em parceria com Consultores Empresariais e ou Docentes.

No tocante à Inovação e Tecnologia, assessora organizações em estudos de viabilidade de mercado, vendas e negociação, definição de planejamento e estratégias, gestão da mudança e disrupção, análise de perfil de clientes, mapeamento de processos, medição de desempenho e indicadores, tendo sido mentor e acelerador de startups de destaque, com expressão e premiação nacional nos nichos de gestão de processos, logística, marketing, vendas e atendimento ao cliente.

A estruturação de processos e o posicionamento estratégico de um banco digital (fintech) e a melhoria da plataforma de atendimento ao cliente de uma instituição bancária são as atuais ações de médio e longo prazo de Consultoria para os anos de 2024 e 2025.

Somando-se os colaboradores diretamente subordinados em cargos de gestão, aos integrantes de equipes de Consultoria e Assessoria nos mais de 1900 processos de melhoria organizacional realizados, aduzindo-se com os membros de mais de 70 projetos desenvolvidos, inserindo o público das mais de 3000 Palestras, Treinamentos e Workshops ministrados e, adicionando-se os alunos das mais de 900 turmas de Pós-Graduação, 130 turmas de Graduação e 240 turmas de Cursos Técnicos e Profissionalizante, acrescendo a participação e mediação de Mesas Redondas e Debates Científicos, totaliza interação com um público superior a 330.000 pessoas.

Participa como convidado em programas de rádio, televisão, podcasts e afins em temas relacionados com a Educação em Geral, Treinamento Empresarial, Filosofia, Administração Pública e, claro, Administração.