Curso
Marketing relacional, CRM e fidelização na era digital
Profissionais em posições de liderança e tomada de
decisão, incluindo gestores, executivos, líderes de equipe, empreendedores e consultores. Profissionais interessados em estratégias práticas e ferramentas que possam ser aplicadas diretamente no seu trabalho, visando melhorar processos, resultados e a capacidade de adaptação às transformações do mercado.
Carga horária
8, 12, 16 ou 24h
(de acordo com as necessidades do mercado, empresa e/ou do cliente).
Programa
Cenários nacionais/internacionais para negócios na era digital;
Ferramentas de software para marketing na era digital;
CRM na era digital;
Fidelização na era digital;
Casos de sucesso e insucesso.